1. Titolare del Servizio e definizioni

1.1 Il servizio Vedoora è fornito da Anatolico Rhyton S.r.l.s., con sede legale in via Pietro Giardini 476/N, 41124 Modena (MO), Italia, P.IVA e C.F. 04096600368, PEC anatolicorhyton@pec.it, email anatolicorhyton@gmail.com (il “Titolare”).

1.2 Nei presenti Termini i termini con iniziale maiuscola hanno il significato che segue:

• Piattaforma: il sito vedoora.it, la relativa web-app installabile (PWA) e ogni altro canale attraverso cui il Titolare rende disponibile il servizio Vedoora;
• Servizio: l'insieme delle funzionalità descritte all'art. 8 e ogni altra funzione resa disponibile sulla Piattaforma;
• Utente: la persona fisica maggiorenne che si registra e utilizza la Piattaforma;
• Consumatore: l'Utente che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (art. 3 del Codice del Consumo);
• Account: l'area personale dell'Utente, protetta da credenziali;
• Profilo Reale: il profilo creato da un Utente;
• Profilo di Intrattenimento: il profilo di fantasia creato e gestito dal Titolare ai sensi dell'art. 9;
• Operatore: la persona fisica incaricata dal Titolare di gestire le conversazioni dei Profili di Intrattenimento;
• Crediti: l'unità di conto interna della Piattaforma descritta all'art. 6;
• Contenuti: testi, immagini, fotografie, elementi grafici, software e ogni altro materiale presente sulla Piattaforma;
• Documenti Legali: i presenti Termini, l'Informativa sulla Privacy, la Cookie Policy, l'informativa sulla verifica dell'età e dell'identità e la Policy DMCA/DSA pubblicate all'indirizzo vedoora.it/legale.

2. Oggetto, accettazione e conclusione del contratto

2.1 I presenti Termini disciplinano il rapporto tra il Titolare e l'Utente per l'utilizzo della Piattaforma e del Servizio, incluso l'acquisto di Crediti. Costituiscono condizioni generali di contratto ai sensi degli artt. 1341 e 1342 del codice civile e contengono le informazioni precontrattuali di cui all'art. 49 del Codice del Consumo, riepilogate nell'Allegato B.

2.2 L'Utente accetta i Termini selezionando l'apposita casella in fase di registrazione. Con la registrazione si conclude un contratto a tempo indeterminato per l'uso delle funzionalità di base del Servizio, che è gratuito; ogni acquisto di Crediti costituisce un distinto contratto di fornitura, regolato dagli artt. 6 e 7.

2.3 Ai sensi dell'art. 12 del D.Lgs. 70/2003 si informa che: il contratto è concluso in lingua italiana; le fasi tecniche della registrazione e dell'acquisto sono indicate nelle relative schermate, che consentono di individuare e correggere eventuali errori di inserimento prima della conferma; il Titolare conserva i dati della registrazione e degli acquisti e ne invia conferma all'indirizzo email dell'Utente; i presenti Termini sono archiviati dal Titolare e restano consultabili, salvabili e stampabili all'indirizzo vedoora.it/legale/termini.

2.4 Il Servizio è destinato esclusivamente a Consumatori. L'uso della Piattaforma per finalità commerciali o professionali, o per conto di terzi, non è consentito.

2.5 L'Utente che non intende accettare, in tutto o in parte, i presenti Termini deve astenersi dal registrarsi e dall'utilizzare la Piattaforma.

3. Requisiti di accesso, maggiore età e verifica dell'età

3.1 La Piattaforma è riservata alle persone fisiche che abbiano compiuto 18 anni e siano capaci di agire. L'accesso e l'uso da parte di minori sono vietati.

3.2 In fase di registrazione l'Utente dichiara la propria data di nascita e conferma di essere maggiorenne. La falsa dichiarazione sull'età comporta la chiusura immediata dell'Account, senza alcun rimborso, e l'eventuale segnalazione alle Autorità competenti.

3.3 Contenuti espliciti e verifica dell'età. La Piattaforma contiene contenuti a carattere erotico e, all'interno delle chat, può rendere disponibili immagini a carattere sessualmente esplicito. Ai sensi dell'art. 13-bis del D.L. 15 settembre 2023, n. 123, convertito con modificazioni dalla L. 13 novembre 2023, n. 159, e della delibera AGCOM n. 96/25/CONS, l'accesso ai contenuti sessualmente espliciti è subordinato all'accertamento della maggiore età dell'Utente. La verifica dell'età e dell'identità, descritta agli artt. 5.2 e 5.3 e nell'informativa dedicata, è richiesta all'Utente: (a) prima che gli venga reso disponibile un contenuto sessualmente esplicito; (b) per l'attivazione della chat tra Utenti (art. 5); (c) in qualsiasi momento, su iniziativa del Titolare o degli Operatori, in caso di dubbi sulla maggiore età dell'Utente. Fino al completamento della verifica i contenuti sessualmente espliciti e la chat tra Utenti non sono accessibili; le altre funzioni del Servizio restano fruibili.

3.4 Ciascuna persona può avere un solo Account. L'Account è personale e non cedibile. L'Utente si impegna a fornire dati veritieri e a mantenerli aggiornati.

3.5 Qualora dalle conversazioni, dalle immagini o da altri elementi emerga, anche in via presuntiva, che l'Utente sia minorenne o non abbia dichiarato dati veritieri, il Titolare può sospendere immediatamente l'Account e richiedere idonea documentazione o la verifica di cui all'art. 5.2, chiudendo l'Account in caso di mancata o insufficiente prova.

3.6 Il Servizio è rivolto a Utenti che si trovano in Italia ed è erogato in lingua italiana. Chi accede dall'estero è responsabile del rispetto delle leggi del luogo in cui si trova.

4. Registrazione, Account e sicurezza

4.1 La registrazione avviene con indirizzo email e password oppure tramite i servizi di autenticazione di terzi (“Continua con Google”, “Continua con Facebook”), soggetti alle condizioni dei rispettivi fornitori. Al momento della registrazione la Piattaforma assegna all'Utente un nome utente, che l'Utente può personalizzare nelle impostazioni.

4.2 Accesso tramite link. La Piattaforma può inviare all'indirizzo email dell'Utente link di accesso personali, per il recupero della password o per il rientro nel Servizio, che consentono di accedere all'Account senza inserire la password. Tali link sono strettamente personali: chiunque abbia accesso alla casella email dell'Utente può accedere all'Account. L'Utente è tenuto a custodire con diligenza la propria casella email e a non inoltrare i link a terzi.

4.3 L'Utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di ogni attività compiuta tramite il proprio Account. In caso di uso non autorizzato o di smarrimento delle credenziali l'Utente deve avvisare tempestivamente il Titolare all'indirizzo anatolicorhyton@gmail.com.

4.4 Le notifiche push sono facoltative e possono essere attivate e disattivate dall'Utente nelle impostazioni dell'Account o del dispositivo. Le opzioni di personalizzazione delle notifiche (nome mostrato, mittente, anteprima del testo), ove presenti, dipendono dal dispositivo e dal browser utilizzati e non sono garantite dal Titolare.

4.5 Il trattamento dei dati personali dell'Utente, inclusi i consensi richiesti in fase di registrazione, è disciplinato dall'Informativa sulla Privacy e dalla Cookie Policy, che l'Utente dichiara di aver letto.

5. Chat tra Utenti (Profili Reali)

5.1 Ove il Titolare abbia attivato la relativa funzione, gli Utenti con Profilo Reale possono scambiarsi messaggi. Ciascun Utente sostiene il costo in Crediti dei messaggi che invia. In tali conversazioni non intervengono Operatori; il Titolare non è parte delle conversazioni, non verifica le dichiarazioni degli Utenti oltre a quanto previsto dall'art. 5.2 e non garantisce la veridicità dei profili. La chat con i Profili di Intrattenimento è disciplinata dall'art. 9.

5.2 Verifica dell'età e dell'identità. Nei casi previsti dall'art. 3.3, e in ogni caso prima dell'attivazione della chat tra Utenti, l'Utente è sottoposto alla verifica della maggiore età e dell'identità. La verifica è effettuata da un fornitore terzo, Honey et Molly Telecommunications Group S.r.l., che può a sua volta avvalersi di fornitori specializzati, con procedure conformi alla delibera AGCOM n. 96/25/CONS e al relativo Allegato A e agli standard tecnici di riferimento. La procedura comprende la stima dell'età a partire da un'immagine del volto e, ove la stima non sia sufficiente o in caso di dubbio, la verifica di un documento d'identità con confronto tra il volto e la fotografia del documento e controllo di vivacità (liveness), anche mediante lettura del chip NFC ove disponibile. Il Titolare riceve dal fornitore unicamente l'esito della verifica, con data e identificativo, e non riceve né conserva immagini del volto, dati biometrici o copie del documento. Le modalità del trattamento sono descritte nell'informativa dedicata, di cui l'Utente prende visione prima di avviare la verifica; il trattamento dei dati biometrici si fonda sul consenso esplicito dell'Utente, che è libero di non prestarlo o di revocarlo: in tal caso, salvo che completi la verifica alternativa di cui all'art. 5.3, la chat tra Utenti e i contenuti sessualmente espliciti non sono disponibili, restando fruibili tutte le altre funzioni del Servizio. L'esito della verifica automatica può essere sottoposto, su richiesta dell'Utente inoltrata tramite il supporto della Piattaforma, al riesame di una persona; la richiesta è trasmessa dal Titolare al fornitore. Se la verifica indica che l'Utente è minorenne, l'Account è chiuso ai sensi dell'art. 3.2. Il Titolare può richiedere una nuova verifica in caso di dubbi sull'età o sull'identità dell'Utente o decorso un periodo di tempo predeterminato.

5.3 Verifica alternativa con revisione manuale. L'Utente che non intenda sottoporsi alla verifica biometrica automatica può, in alternativa, trasmettere al fornitore di cui all'art. 5.2, tramite il canale sicuro indicato nella Piattaforma, un proprio selfie e la copia di un documento d'identità in corso di validità. La documentazione è esaminata dal personale autorizzato del fornitore, senza l'impiego di sistemi biometrici automatici, che accerta la maggiore età e la corrispondenza tra l'Utente e il documento e comunica l'esito, di norma entro cinque giorni lavorativi; il Titolare riceve unicamente l'esito, come previsto dall'art. 5.2. Il fornitore può richiedere un'integrazione o rifiutare la documentazione se illeggibile, incompleta, non verificabile o non riferibile all'Utente. Le copie trasmesse sono cancellate al termine dell'esame e viene conservato il solo esito, come indicato nell'informativa dedicata. Fino all'esito positivo si applica l'art. 3.3.

5.4 Filtro anti-contatto. A tutela degli Utenti contro spam, truffe, adescamenti e usi illeciti del Servizio, nella fase iniziale delle conversazioni tra Utenti non è consentito comunicare recapiti personali (numeri di telefono, indirizzi email, profili social o altri identificativi esterni). Un filtro automatico è predisposto per intercettare i messaggi contenenti tali recapiti, anche se scritti in forma offuscata o suddivisi in più messaggi; il messaggio intercettato non viene recapitato e non comporta addebito di Crediti. Il filtro opera su base automatica e il Titolare non garantisce che intercetti ogni recapito: il divieto vincola in ogni caso l'Utente e i tentativi di eluderlo costituiscono violazione dei presenti Termini.

5.5 Moderazione. Le conversazioni tra Utenti sono soggette a moderazione da parte del Titolare, mediante strumenti automatici e riesame umano da parte del personale autorizzato, per finalità di sicurezza, prevenzione di abusi, gestione delle segnalazioni e adempimento di obblighi di legge, come indicato nell'Informativa sulla Privacy. Il Titolare può, con le garanzie di cui all'art. 12, non recapitare o rimuovere messaggi e contenuti e limitare, sospendere o chiudere l'Account. La moderazione non è preventiva né sistematica: il Titolare non garantisce che ogni contenuto o condotta illecita o contraria ai presenti Termini venga intercettata e invita gli Utenti a utilizzare gli strumenti di segnalazione.

5.6 Strumenti di tutela. In ogni conversazione sono disponibili i comandi Segnala, Blocca e Banna, utilizzabili anche nei confronti dei Profili di Intrattenimento. L'Utente bloccato non può più contattare chi lo ha bloccato.

5.7 Il Titolare non promuove né organizza incontri tra Utenti. L'Utente che decida autonomamente di incontrare un altro Utente lo fa sotto la propria responsabilità ed è invitato ad adottare le ordinarie cautele.

5.8 Contrassegni dei profili e indicatore di stato. Nella Piattaforma i profili sono contrassegnati come segue: pallino dorato ●: profilo di un Utente reale; pallino dorato con spunta blu ● ✔: Utente reale la cui maggiore età è stata verificata; pallino dorato con spunta blu e icona verde del documento ● ✔ ▤: Utente reale il cui documento d'identità è stato verificato con accertamento della corrispondenza; pallino blu ●: Profilo di Intrattenimento gestito dal Titolare (art. 9), le cui immagini possono essere generate con intelligenza artificiale. I contrassegni relativi alle verifiche sono attribuiti esclusivamente all'esito positivo delle procedure di cui agli artt. 5.2 e 5.3 e non sono in alcun caso apposti ai Profili di Intrattenimento. L'indicatore di stato segnala se il profilo è in linea (pallino verde) o non in linea (pallino grigio): per i Profili Reali riflette la presenza dell'Utente sulla Piattaforma; per i Profili di Intrattenimento il pallino verde indica che il profilo è attivo, ossia che un Operatore è disponibile a rispondere o che il profilo sta svolgendo le attività generate automaticamente di cui all'art. 9.6. La legenda dei contrassegni è consultabile nella Piattaforma.

6. Crediti

6.1 Natura. I Crediti sono l'unità di conto interna della Piattaforma, necessaria per l'invio di messaggi, lo sblocco delle fotografie e le altre funzioni a pagamento indicate nella Piattaforma. I Crediti non sono moneta, moneta elettronica, strumento di pagamento né titolo di credito; non sono convertibili in denaro, non producono interessi, non sono trasferibili ad altri Utenti o Account, non sono cedibili a terzi e non sono utilizzabili al di fuori della Piattaforma. I Crediti rappresentano esclusivamente il diritto contrattuale dell'Utente a fruire delle funzioni a pagamento del Servizio nei limiti dei presenti Termini.

6.2 Acquisto. I Crediti si acquistano in pacchetti, al prezzo indicato nella pagina di acquisto, comprensivo di IVA ove dovuta. L'ordine è trasmesso attivando il pulsante recante la dicitura “ordine con obbligo di pagare” o equivalente; il contratto si conclude con l'accettazione del pagamento. Il Titolare invia all'Utente conferma dell'ordine su supporto durevole (email), con il riepilogo del pacchetto acquistato, del prezzo pagato e delle dichiarazioni rese ai sensi dell'art. 7.

6.3 Pagamento. I pagamenti sono gestiti da prestatori di servizi di pagamento terzi, indicati nella pagina di acquisto, che operano secondo le proprie condizioni. I dati dello strumento di pagamento non transitano dai sistemi del Titolare e non vengono da questi conservati. Per ragioni di riservatezza l'addebito compare sull'estratto conto dell'Utente senza riferimenti al nome del Servizio: con il prestatore RoxPay (carte, wallet e bonifico istantaneo) la dicitura è la ragione sociale del Titolare, «Anatolico Rhyton srls», e la causale dell'operazione riporta il pacchetto di Crediti acquistato e il nome utente; con il prestatore Unicorn Gateway la dicitura è «UGboom3770940370». La dicitura applicabile è indicata nella pagina di acquisto e nell'email di conferma dell'ordine. Il prestatore di servizi di pagamento può sottoporre la transazione a controlli antifrode; in caso di esito negativo l'ordine è annullato.

6.4 Contestazioni di pagamento. La contestazione presso la propria banca (chargeback) di un pagamento regolarmente effettuato e riconducibile all'Utente costituisce violazione dei presenti Termini: il Titolare può sospendere l'Account, stornare i Crediti corrispondenti e, in caso di reiterazione o di frode, chiudere l'Account e agire per il recupero di quanto dovuto.

6.5 Costo delle funzioni. Il numero di Crediti necessario per ciascuna funzione (messaggio, sblocco di una fotografia e simili) è indicato nella Piattaforma prima di ogni utilizzo. A titolo indicativo, l'invio di un messaggio costa 80 Crediti; i primi messaggi di ciascuna conversazione possono essere gratuiti e la ricezione delle risposte è sempre gratuita. Il Titolare può modificare, per il futuro, i prezzi dei pacchetti e il costo in Crediti delle funzioni per giustificati motivi (variazione dei costi di erogazione, evoluzione del Servizio, ragioni commerciali), dandone comunicazione con almeno 30 giorni di preavviso tramite email o avviso nella Piattaforma. L'aumento del costo in Crediti delle funzioni non riguarda le operazioni già effettuate; l'Utente che non intenda accettarlo può, entro il termine di preavviso, cancellare l'Account chiedendo il rimborso proporzionale dei Crediti acquistati e non ancora utilizzati.

6.6 Crediti gratuiti. I Crediti attribuiti gratuitamente (crediti di benvenuto, bonus giornalieri, premi della Ruota della Fortuna, promozioni) costituiscono liberalità promozionali del Titolare: possono essere revocati, limitati o condizionati a una scadenza indicata al momento dell'attribuzione, sono utilizzati prima dei Crediti acquistati e non danno mai luogo a rimborso.

6.7 Durata. I Crediti acquistati non hanno scadenza finché l'Account è attivo.

6.8 Estinzione. I Crediti, acquistati o gratuiti, si estinguono senza rimborso alla chiusura dell'Account, sia se richiesta dall'Utente (art. 13.1), sia se disposta dal Titolare per violazione dei presenti Termini (art. 12). Prima di confermare la cancellazione dell'Account l'Utente è avvisato del numero di Crediti che andranno perduti. Restano ferme le ipotesi di rimborso previste dagli artt. 6.5, 13.2, 13.3 e 14.2.

6.9 Errori. In caso di prezzo manifestamente errato dovuto ad anomalia tecnica, il Titolare può annullare l'ordine restituendo quanto eventualmente pagato in eccesso.

7. Diritto di recesso del Consumatore

7.1 Contratto di uso del Servizio. La registrazione è gratuita e l'Utente può recedere in qualsiasi momento, senza costi, cancellando l'Account ai sensi dell'art. 13.1.

7.2 Acquisto di Crediti. L'acquisto di un pacchetto di Crediti è una fornitura di contenuto digitale non su supporto materiale: i Crediti vengono accreditati sull'Account e resi immediatamente e integralmente disponibili al momento del pagamento. Nel corso della procedura di acquisto il Consumatore, mediante apposita casella non preselezionata, (a) richiede espressamente che la fornitura dei Crediti abbia inizio immediatamente, prima della scadenza del periodo di recesso di 14 giorni, e (b) prende atto che con l'accreditamento dei Crediti perde il diritto di recesso. Il Titolare dà conferma di tali dichiarazioni nell'email di conferma dell'ordine. Di conseguenza, ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettera o), del Codice del Consumo, dal momento dell'accreditamento dei Crediti il diritto di recesso è escluso e non è dovuto alcun rimborso, neppure per i Crediti non ancora utilizzati.

7.3 Fornitura differita. Il Consumatore che non intenda rendere le dichiarazioni di cui all'art. 7.2 può ugualmente completare l'acquisto: in tal caso i Crediti sono accreditati sull'Account decorsi 14 giorni dal pagamento e, fino all'accreditamento, il Consumatore può recedere dall'acquisto senza indicarne le ragioni, ottenendo il rimborso integrale entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

7.4 Modalità. Il recesso di cui all'art. 7.3 si esercita: (a) tramite la funzione di recesso «Recedi dal contratto qui», disponibile nell'Account per tutta la durata del periodo di recesso ai sensi dell'art. 54-bis del Codice del Consumo, compilando la dichiarazione richiesta e confermandola con il comando «Conferma recesso»; oppure (b) con dichiarazione esplicita inviata a anatolicorhyton@gmail.com o alla PEC anatolicorhyton@pec.it, anche utilizzando il modulo riportato nell'Allegato A. Il Titolare conferma senza indugio la ricezione della comunicazione di recesso su supporto durevole (email).

7.5 Il diritto di recesso spetta esclusivamente agli Utenti che rivestono la qualità di Consumatore.

8. Funzionalità del Servizio

8.1 Profilo e ricerca. L'Utente può impostare preferenze (corporatura, fascia d'età, città) che influenzano l'ordinamento dei profili mostrati. La ricerca consente di filtrare e ordinare i profili (nuovi, vicini, online). La distanza dagli altri profili è mostrata in forma approssimata (“nelle vicinanze” o distanza indicativa in chilometri) e non corrisponde alla posizione esatta di alcun Utente; la geolocalizzazione richiede l'autorizzazione del browser e può essere revocata in ogni momento.

8.2 Chat. Ciascun messaggio inviato dall'Utente comporta l'addebito del numero di Crediti indicato. Al momento della registrazione sono attribuiti Crediti gratuiti sufficienti per un numero limitato di messaggi. Ai messaggi inviati ai Profili di Intrattenimento rispondono gli Operatori, secondo la disponibilità del personale; il Titolare non garantisce tempi o continuità di risposta, né che a ogni messaggio segua una risposta. L'addebito dei Crediti si riferisce all'invio del messaggio ed è dovuto anche in assenza di risposta.

8.3 Fotografie in chat. Nella chat l'Utente può ricevere fotografie il cui contenuto è visibile solo dopo lo sblocco, con addebito del numero di Crediti indicato. Alcune fotografie sono contrassegnate come “a visualizzazione singola”: dopo la prima apertura non sono più accessibili e si intendono integralmente fruite con la prima visualizzazione. Lo sblocco di una fotografia non conferisce all'Utente alcun diritto sulla stessa oltre alla visualizzazione personale all'interno della Piattaforma (art. 11.3).

8.4 “Mi piace” e match. L'Utente può esprimere “mi piace” su altri profili; il reciproco “mi piace” dà luogo a un match, segnalato nella sezione dedicata. Per i Profili di Intrattenimento si applica quanto previsto dall'art. 9.6.

8.5 Ruota della Fortuna. La Ruota della Fortuna è un'iniziativa promozionale del Titolare che consente all'Utente, con la frequenza indicata nella Piattaforma, di ottenere Crediti gratuiti o altri vantaggi di utilizzo. L'esito di ciascun giro è determinato dal sistema secondo probabilità predefinite dal Titolare, non è frutto di casualità pura e può essere modificato in ogni momento. Non sono previsti premi in denaro né in beni diversi dai Crediti e dai vantaggi interni alla Piattaforma; i Crediti così ottenuti sono soggetti all'art. 6.6. Il Titolare può sospendere o interrompere l'iniziativa in qualsiasi momento.

8.6 Programma di affiliazione. La partecipazione al programma di affiliazione è regolata da condizioni separate, disponibili nel portale dedicato.

8.7 Evoluzione del Servizio. Il Titolare può introdurre, modificare, sospendere o eliminare singole funzionalità, anche per ragioni tecniche, di sicurezza o commerciali, senza che ciò dia luogo a pretese dell'Utente, fermo restando quanto previsto dall'art. 14 per le modifiche che incidono sui diritti dell'Utente.

8.8 Disponibilità. Il Titolare si adopera per assicurare la continuità del Servizio ma non ne garantisce la disponibilità ininterrotta. Interventi di manutenzione, aggiornamenti e circostanze non imputabili al Titolare possono comportare temporanee sospensioni.

9. Natura del Servizio: intrattenimento e Profili di Intrattenimento

9.1 Vedoora è un servizio di intrattenimento per adulti a tema incontri, che offre due esperienze distinte, riconoscibili dai contrassegni di cui all'art. 5.8: la chat tra Utenti reali, ove attiva (art. 5), e la chat con i Profili di Intrattenimento gestiti dal Titolare, descritta nel presente articolo. La Piattaforma consente di creare un profilo, consultare altri profili, scambiare messaggi e ricevere fotografie, anche a contenuto erotico o, previa verifica dell'età ai sensi dell'art. 3.3, sessualmente esplicito.

9.2 Profili di Intrattenimento. I Profili di Intrattenimento sono profili di fantasia, con nome, immagini, descrizione, città e caratteristiche fittizie, creati dal Titolare e gestiti da Operatori che rispondono ai messaggi impersonando il personaggio rappresentato. Le immagini dei Profili di Intrattenimento raffigurano persone diverse da chi scrive; possono essere generate o modificate mediante sistemi di intelligenza artificiale — e in tal caso sono segnalate come tali nella legenda dei contrassegni e conservano la marcatura prevista dalla normativa applicabile — oppure raffigurare persone reali, nel qual caso sono utilizzate dal Titolare in forza delle relative autorizzazioni. Gli Operatori non trasmettono agli Utenti fotografie o immagini che ritraggano nudità, in tutto o in parte, o contenuti pornografici; tali contenuti potranno essere resi disponibili dal Titolare esclusivamente agli Utenti con età verificata, ai sensi degli artt. 3.3 e 5.2.

9.3 Riconoscibilità. I Profili di Intrattenimento sono contrassegnati, nella scheda del profilo e nell'intestazione della chat, dal pallino blu ● di cui all'art. 5.8. I contrassegni riservati agli Utenti reali e alle verifiche non sono in alcun caso attribuiti ai Profili di Intrattenimento. L'Utente può così in ogni momento riconoscere se sta interagendo con un Profilo di Intrattenimento o con un Profilo Reale.

9.4 Scopo esclusivamente ludico. Le conversazioni con i Profili di Intrattenimento sono dialoghi di fantasia, anche a sfondo erotico e di gioco di ruolo, aventi finalità esclusivamente ludica e di intrattenimento. Esse non possono in alcun caso condurre a un incontro di persona, a uno scambio di recapiti o a una relazione con la persona raffigurata: gli Operatori non fissano appuntamenti, non forniscono contatti e non proseguono le conversazioni al di fuori della Piattaforma. Eventuali riferimenti a incontri, luoghi o disponibilità contenuti nei dialoghi fanno parte della finzione.

9.5 Nessun incontro promesso. Il Titolare non promette, non organizza e non garantisce incontri, appuntamenti o relazioni di alcun tipo, neppure tra Utenti con Profilo Reale, e non incoraggia né promuove incontri sessuali, relazioni coniugali o extraconiugali o qualsiasi interazione fisica tra gli Utenti.

9.6 Attività generate automaticamente. Per animare il Servizio, la Piattaforma genera in modo automatico, da parte dei Profili di Intrattenimento, visite al profilo dell'Utente, “mi piace”, abbinamenti (“match”) e primi messaggi, anche corredati di fotografie, in particolare nel periodo successivo alla registrazione e in determinate fasce orarie. Tali attività, e le relative notifiche, sono prodotte dal sistema sulla base di parametri impostati dal Titolare e non esprimono un interesse personale della persona raffigurata nei confronti dell'Utente. Anche la probabilità che un “mi piace” inviato a un Profilo di Intrattenimento dia luogo a un match è determinata dal sistema.

9.7 Profili Reali. Alcuni profili appartengono ad altri Utenti. Il Titolare non verifica l'identità, l'aspetto, le fotografie né le dichiarazioni degli Utenti, fatta eccezione per i controlli sull'età di cui all'art. 3, e non risponde della loro condotta.

9.8 Consapevolezza dell'Utente. Registrandosi, l'Utente dichiara di aver letto e compreso il presente articolo e di utilizzare il Servizio nella consapevolezza della sua natura ludica. L'Utente che non condivida le caratteristiche del Servizio è invitato a non registrarsi o a cancellare il proprio Account ai sensi dell'art. 13.

10. Regole di condotta

10.1 L'Utente si impegna a utilizzare la Piattaforma nel rispetto della legge, dei diritti altrui e dei presenti Termini. È in particolare vietato:

1. utilizzare la Piattaforma se minorenni, oppure coinvolgere, raffigurare, menzionare o ricercare minori in qualsiasi contesto; qualunque contenuto o condotta che sessualizzi minori è segnalato senza indugio alle Autorità;
2. utilizzare la Piattaforma per proporre, organizzare o ricercare incontri o prestazioni sessuali dietro corrispettivo, o comunque per attività riconducibili alla L. 20 febbraio 1958, n. 75 (Legge Merlin): tali condotte comportano l'immediata chiusura dell'Account e la segnalazione alle Autorità competenti;
3. caricare o trasmettere contenuti illeciti, tra cui immagini o video di terzi privi del consenso delle persone raffigurate, contenuti sessualmente espliciti realizzati o diffusi senza consenso (art. 612-ter c.p.), contenuti violenti, discriminatori, di incitamento all'odio, diffamatori o lesivi di diritti di proprietà intellettuale;
4. caricare nel proprio profilo o trasmettere nelle chat fotografie o immagini che ritraggano nudità, in tutto o in parte, o contenuti pornografici; il divieto riguarda i contenuti caricati dagli Utenti — non i contenuti resi disponibili dal Titolare ai sensi dell'art. 9 — e non si applica ove l'invio sia espressamente reso disponibile dal Titolare agli Utenti con età verificata ai sensi degli artt. 3.3 e 5.2;
5. molestare, minacciare, intimidire o insultare altri Utenti o gli Operatori;
6. fornire dati falsi, impersonare altre persone, creare più Account o utilizzare l'Account di terzi;
7. inviare comunicazioni commerciali, promozionali o pubblicitarie, link a servizi esterni, inviti a proseguire la conversazione su altre piattaforme o richieste di denaro;
8. utilizzare software automatici, bot, script, tecniche di scraping o di estrazione massiva dei dati, oppure aggirare i filtri, le misure di sicurezza, i limiti di utilizzo e i sistemi di pagamento della Piattaforma;
9. decompilare, disassemblare o sottoporre a reverse engineering la Piattaforma, o interferire con il suo funzionamento;
10. salvare, riprodurre, fotografare o registrare in qualsiasi modo le fotografie e i contenuti dei profili o delle chat — anche mediante schermata (screenshot), registrazione dello schermo o fotografia dello schermo con altro dispositivo — nonché pubblicarli o diffonderli al di fuori della Piattaforma, salvo quanto previsto dall'art. 11.4;
11. utilizzare la Piattaforma per finalità commerciali o per conto di terzi.

10.2 Qualora nel corso delle conversazioni l'Utente manifesti intenti autolesionistici o comportamenti pericolosi per sé o per altri, gli Operatori possono interrompere la conversazione invitando l'Utente a rivolgersi ai servizi di emergenza o di supporto; il Titolare può sospendere l'Account e, ove ne ricorrano i presupposti, informare le Autorità.

11. Contenuti e proprietà intellettuale

11.1 Contenuti della Piattaforma. Il software, la grafica, i testi, il nome e il marchio “Vedoora”, le immagini e i contenuti dei Profili di Intrattenimento e ogni altro Contenuto messo a disposizione dal Titolare sono di titolarità del Titolare o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle norme sul diritto d'autore e sulla proprietà industriale. All'Utente è concessa una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile di accedere alla Piattaforma e di utilizzare i Contenuti per uso strettamente personale, nei limiti dei presenti Termini.

11.2 Contenuti dell'Utente. L'Utente conserva la titolarità dei contenuti che carica (fotografie del profilo, testi, messaggi). Caricandoli, l'Utente garantisce di esserne titolare o di disporre delle necessarie autorizzazioni e che tutte le persone eventualmente raffigurate sono maggiorenni e hanno prestato il consenso alla pubblicazione; concede inoltre al Titolare una licenza gratuita, non esclusiva e limitata alla gestione del Servizio (memorizzazione, adattamento tecnico, visualizzazione agli altri Utenti nei limiti delle impostazioni scelte, moderazione). La licenza cessa con la rimozione del contenuto o la chiusura dell'Account, fatte salve le copie di sicurezza e le conservazioni imposte dalla legge o necessarie per la gestione di segnalazioni e controversie.

11.3 Fotografie ricevute in chat. Le fotografie sbloccate in chat sono concesse all'Utente unicamente per la visualizzazione personale all'interno della Piattaforma. Sono vietati il salvataggio, la cattura dello schermo, la riproduzione, la pubblicazione e qualsiasi diffusione a terzi, con qualunque mezzo. La violazione comporta la chiusura dell'Account, ferma ogni ulteriore azione a tutela del Titolare e delle persone raffigurate.

11.4 Conversazioni. L'Utente può conservare copia dei messaggi da lui scritti. È vietata la pubblicazione o la diffusione a terzi delle conversazioni nella parte contenente messaggi, immagini o altri contenuti dei Profili di Intrattenimento o di altri Utenti, salvo che ciò sia necessario per l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, per una segnalazione alle Autorità o per un reclamo al Titolare.

11.5 Violazioni del diritto d'autore. Le segnalazioni relative a contenuti che violino diritti di proprietà intellettuale sono gestite secondo la Policy DMCA/DSA pubblicata all'indirizzo vedoora.it/legale/dmca.

12. Moderazione, segnalazioni, sospensione e chiusura dell'Account

12.1 Informazioni ai sensi dell'art. 14 del Regolamento (UE) 2022/2065. Il Titolare modera i contenuti e le condotte sulla Piattaforma attraverso: (i) il riesame umano da parte di personale autorizzato (moderatori e responsabili), anche a seguito di segnalazioni; (ii) strumenti automatici, quali il filtro anti-contatto e gli strumenti di moderazione delle chat tra Utenti di cui agli artt. 5.4 e 5.5 e i controlli sulla completezza dei profili, le cui decisioni possono essere riesaminate da una persona su richiesta dell'Utente.

12.2 Punto di contatto. Per le comunicazioni con gli Utenti, con le Autorità degli Stati membri, con la Commissione europea e con il Comitato europeo per i servizi digitali, il Titolare designa quale punto di contatto unico l'indirizzo email anatolicorhyton@gmail.com. Le comunicazioni possono essere effettuate in lingua italiana o inglese.

12.3 Segnalazioni. Chiunque può segnalare contenuti o condotte che ritenga illeciti o contrari ai presenti Termini utilizzando il comando “Segnala” disponibile nei profili e nelle chat, oppure scrivendo a anatolicorhyton@gmail.com. La segnalazione deve contenere: la spiegazione dei motivi per cui il contenuto è ritenuto illecito; l'indicazione precisa del contenuto (profilo, chat, data e ora); il nome e l'indirizzo email del segnalante, salvo che la segnalazione riguardi reati di abuso o sfruttamento sessuale o pedopornografia a danno di minori; una dichiarazione che il segnalante ritiene in buona fede che le informazioni fornite siano accurate e complete. Il Titolare tratta le segnalazioni in modo tempestivo, diligente, non arbitrario e obiettivo, conferma la ricezione delle segnalazioni provenienti da soggetti identificati e comunica loro la decisione adottata.

12.4 Misure. In caso di violazione dei presenti Termini o della legge, o di fondato sospetto di violazione, il Titolare può, in proporzione alla gravità della violazione: rimuovere o rendere inaccessibili i contenuti; limitare l'uso di singole funzioni; sospendere temporaneamente l'Account; chiudere definitivamente l'Account e inibire nuove registrazioni. Il Titolare può inoltre sospendere in via cautelare l'Account, anche a seguito di segnalazioni di altri Utenti, in caso di contestazioni di pagamento, sospetto di frode o dubbi sulla maggiore età, fino al chiarimento della situazione.

12.5 Motivazione. Il Titolare comunica all'Utente interessato, all'indirizzo email dell'Account, la misura adottata e le relative ragioni, indicando i fatti e le circostanze rilevanti, la disposizione dei Termini o di legge violata, l'eventuale impiego di strumenti automatici e i mezzi di reclamo disponibili, salvo che la comunicazione sia vietata dalla legge o pregiudichi indagini in corso.

12.6 Reclamo. L'Utente destinatario di una misura, così come il segnalante la cui segnalazione non sia stata accolta, può presentare reclamo aprendo un ticket di supporto dalla Piattaforma oppure scrivendo a anatolicorhyton@gmail.com o alla PEC anatolicorhyton@pec.it entro sei mesi dalla comunicazione della decisione. Il reclamo è esaminato da personale del Titolare diverso da chi ha adottato la decisione, senza ricorrere a soli strumenti automatici, e riceve risposta motivata senza ingiustificato ritardo. Resta ferma la facoltà dell'Utente di rivolgersi all'Autorità giudiziaria e di presentare reclamo al Coordinatore dei servizi digitali (AGCOM) ai sensi dell'art. 53 del Regolamento (UE) 2022/2065.

12.7 Segnalazioni abusive. Il Titolare può sospendere, previo avvertimento, il trattamento delle segnalazioni e dei reclami di chi presenti con frequenza segnalazioni o reclami manifestamente infondati.

12.8 Autorità. Qualora venga a conoscenza di informazioni che facciano sospettare la commissione di un reato che comporti una minaccia per la vita o la sicurezza di persone, il Titolare ne informa senza indugio le Autorità competenti, fornendo le informazioni disponibili.

12.9 Effetti della chiusura. Con la chiusura dell'Account per violazione dei Termini cessano l'accesso alla Piattaforma e ogni diritto sui Crediti residui (art. 6.8). Il Titolare conserva i dati necessari alla gestione di segnalazioni, controversie e adempimenti di legge nei termini indicati nell'Informativa sulla Privacy.

13. Durata, cancellazione dell'Account e cessazione del Servizio

13.1 Cancellazione da parte dell'Utente. Il contratto è a tempo indeterminato. L'Utente può cancellare il proprio Account in qualsiasi momento dalle impostazioni della Piattaforma o scrivendo a anatolicorhyton@gmail.com. La cancellazione comporta la chiusura dell'Account, l'estinzione dei Crediti residui ai sensi dell'art. 6.8 e la cancellazione o anonimizzazione dei dati nei termini indicati nell'Informativa sulla Privacy.

13.2 Chiusura da parte del Titolare. Il Titolare può chiudere l'Account per violazione dei presenti Termini nei casi e con le modalità previsti dall'art. 12. Il Titolare può inoltre recedere dal contratto e chiudere l'Account in qualsiasi momento, anche a seguito di segnalazioni di altri Utenti o per ragioni di sicurezza, organizzative o commerciali, con comunicazione all'indirizzo email dell'Account e preavviso di 15 giorni, che può essere ridotto o omesso in presenza di un giustificato motivo. Quando la chiusura non dipende da una violazione dei presenti Termini, il Titolare rimborsa all'Utente, entro 14 giorni e con il mezzo di pagamento utilizzato per l'ultimo acquisto, un importo pari al prezzo di listino del pacchetto di Crediti più vicino, per numero di Crediti, ai Crediti acquistati e non utilizzati alla data di chiusura; i Crediti gratuiti non danno luogo a rimborso.

13.3 Cessazione del Servizio. Il Titolare può cessare l'erogazione del Servizio, in tutto o in parte, con preavviso di almeno 30 giorni comunicato via email. In tal caso l'Utente ha diritto al rimborso dell'importo corrispondente ai Crediti acquistati e non utilizzati alla data di cessazione, calcolato in proporzione al prezzo pagato per il pacchetto di provenienza.

14. Modifiche ai Termini

14.1 Il Titolare può modificare i presenti Termini per giustificati motivi: adeguamento a norme di legge, regolamentari o a provvedimenti delle Autorità; evoluzione tecnica o funzionale del Servizio; esigenze di sicurezza; modifiche dell'organizzazione o dell'offerta commerciale.

14.2 Le modifiche sono comunicate all'Utente con almeno 30 giorni di preavviso tramite email all'indirizzo dell'Account e avviso nella Piattaforma, con indicazione della data di efficacia. L'Utente che non intenda accettare le modifiche può cancellare l'Account prima della data di efficacia; se le modifiche peggiorano le condizioni economiche o riducono i diritti dell'Utente, questi ha diritto al rimborso dei Crediti acquistati e non utilizzati, calcolato ai sensi dell'art. 13.3. L'uso della Piattaforma dopo la data di efficacia comporta accettazione delle modifiche.

14.3 Le modifiche imposte dalla legge o esclusivamente favorevoli all'Utente possono avere efficacia immediata.

14.4 Le versioni precedenti dei Termini sono conservate dal Titolare e disponibili su richiesta.

15. Responsabilità, garanzie e forza maggiore

15.1 Il Titolare eroga il Servizio con la diligenza professionale richiesta dalla natura dell'attività. Restano fermi i diritti del Consumatore in materia di conformità dei contenuti e servizi digitali previsti dagli artt. 135-octies e seguenti del Codice del Consumo.

15.2 Il Servizio ha esclusivamente finalità di intrattenimento. Il Titolare non risponde del mancato realizzarsi di aspettative dell'Utente in ordine a incontri, relazioni o contatti, né di alcuna conseguenza, anche emotiva, derivante dall'uso del Servizio, la cui natura è dichiarata all'art. 3.

15.3 Il Titolare non è responsabile: (a) della condotta degli Utenti e dei contenuti da questi caricati, ferma la gestione delle segnalazioni ai sensi dell'art. 12; (b) delle interruzioni, dei malfunzionamenti o dei ritardi dovuti a manutenzione, a fatti di terzi (fornitori di connettività, hosting, servizi di pagamento, servizi di autenticazione) o a cause di forza maggiore, tra cui guasti delle reti, attacchi informatici, provvedimenti delle Autorità ed eventi naturali; (c) dell'uso dell'Account da parte di terzi reso possibile dalla negligenza dell'Utente nella custodia delle credenziali o della casella email; (d) dei contenuti e dei servizi di siti terzi eventualmente raggiungibili tramite link dalla Piattaforma, regolati dalle rispettive condizioni.

15.4 Salvo i casi di dolo o colpa grave e salvo quanto inderogabilmente previsto dalla legge a tutela del Consumatore, la responsabilità del Titolare per inadempimento è limitata al danno che poteva prevedersi al momento della conclusione del contratto (art. 1225 c.c.). Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude o limita la responsabilità del Titolare nei casi in cui ciò non sia consentito dalla legge.

15.5 L'Utente risponde dei danni cagionati al Titolare o a terzi dalla violazione dei presenti Termini o della legge e tiene indenne il Titolare dalle pretese di terzi fondate su contenuti dallo stesso caricati o su condotte dallo stesso poste in essere.

16. Privacy, cookie e comunicazioni

16.1 Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall'Informativa sulla Privacy (vedoora.it/legale/privacy) e dalla Cookie Policy (vedoora.it/legale/cookie), che costituiscono parte integrante dei Documenti Legali.

16.2 Le comunicazioni del Titolare all'Utente sono validamente effettuate all'indirizzo email associato all'Account o tramite avvisi nella Piattaforma. L'Utente è tenuto a mantenere aggiornato il proprio indirizzo email.

16.3 Le comunicazioni dell'Utente al Titolare possono essere inviate a anatolicorhyton@gmail.com, alla PEC anatolicorhyton@pec.it o tramite la funzione di assistenza della Piattaforma. Il Titolare risponde alle richieste di assistenza senza ingiustificato ritardo.

17. Legge applicabile, foro competente e risoluzione delle controversie

17.1 I presenti Termini e i contratti conclusi in base ad essi sono regolati dalla legge italiana.

17.2 Per le controversie con Utenti Consumatori è competente in via esclusiva il giudice del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato (art. 66-bis del Codice del Consumo). Per ogni altra controversia è competente in via esclusiva il Foro di Modena.

17.3 Prima di adire l'Autorità giudiziaria l'Utente è invitato a inviare un reclamo tramite ticket di supporto dalla Piattaforma oppure a anatolicorhyton@gmail.com o alla PEC anatolicorhyton@pec.it; il Titolare si impegna a rispondere entro 30 giorni. Il Consumatore può inoltre ricorrere alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie di cui agli artt. 141 e seguenti del Codice del Consumo, rivolgendosi a uno degli organismi ADR iscritti nell'elenco tenuto dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy, e segnalare eventuali pratiche commerciali scorrette all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato.

18. Disposizioni finali

18.1 L'eventuale invalidità o inefficacia di una clausola non pregiudica la validità delle restanti.

18.2 La mancata o ritardata contestazione di una violazione da parte del Titolare non costituisce rinuncia a far valere i propri diritti.

18.3 Il Titolare può cedere il contratto, o i diritti e gli obblighi che ne derivano, a un soggetto che subentri nella gestione del Servizio, dandone comunicazione all'Utente. La cessione non può comportare una riduzione della tutela dei diritti dell'Utente, il quale, ove non intenda proseguire il rapporto con il cessionario, può cancellare l'Account con gli effetti previsti dall'art. 14.2.

18.4 I presenti Termini sono redatti in lingua italiana; in caso di traduzioni prevale il testo italiano.