Verifica dell'età e dell'identità
Informativa sul trattamento dei dati personali (artt. 13 e 9 del Regolamento (UE) 2016/679)
Leggi questa informativa prima di avviare la verifica. Ti chiederemo un consenso esplicito perché la procedura tratta dati biometrici.
1. Perché ti chiediamo la verifica
Vedoora è riservata ai maggiorenni. La legge (art. 13-bis del D.L. 123/2023 e delibera AGCOM 96/25/CONS) ci impone di accertare la maggiore età prima di rendere disponibili contenuti sessualmente espliciti, e la chat tra Utenti reali è riservata a persone maggiorenni e identificate. Ti chiediamo quindi la verifica: prima che ti venga mostrato un contenuto esplicito, per attivare la chat tra Utenti e, se emergono dubbi sulla tua età, su richiesta di un operatore. Se non completi la verifica, o se in seguito revochi il consenso, i contenuti espliciti e la chat tra Utenti non saranno disponibili, ma potrai continuare a usare tutte le altre funzioni di Vedoora.
2. Chi tratta i tuoi dati
La verifica è svolta da Honey et Molly Telecommunications Group S.r.l., via Monte Napoleone 8, 20121 Milano (MI), P.IVA 13725570967, PEC honeymolly@pec.honeymolly.com, email [privacy@honeymolly.com], in qualità di titolare autonomo del trattamento per il servizio di verifica. Honey et Molly si avvale di fornitori specializzati nella verifica dei documenti e nel riconoscimento del volto, nominati responsabili del trattamento ([ragione sociale e sede del fornitore di verifica dell'identità]); l'elenco aggiornato è disponibile su richiesta.
Anatolico Rhyton S.r.l.s., titolare di Vedoora, riceve soltanto l'esito della verifica (età accertata o non accertata, data e ora, codice della verifica). Non riceve mai le tue immagini, i tuoi dati biometrici né la copia del documento.
3. Come funziona e quali dati trattiamo
La procedura si svolge in due passaggi:
- Stima dell'età: ti chiediamo un selfie e il sistema stima la tua età con tecniche conformi agli standard ISO di riferimento. Se la stima rientra con sicurezza nella fascia richiesta, la verifica termina qui.
- Verifica con documento: se la stima non è sufficiente o è incerta, oppure in caso di dubbio, ti chiediamo un documento d'identità (carta d'identità, passaporto o patente, anche esteri), un selfie per confrontare il tuo volto con la fotografia del documento e un controllo di vivacità che accerta che si tratti di una persona reale; per i documenti dotati di chip, ove il tuo dispositivo lo consenta, la lettura NFC.
Alternativa senza riconoscimento automatico del volto. Se preferisci non usare la verifica biometrica automatica, puoi inviare a Honey et Molly, tramite il canale sicuro indicato nella piattaforma, un selfie e la copia di un documento d'identità valido. Li esamina il personale autorizzato di Honey et Molly, senza sistemi biometrici automatici, sulla base dell'obbligo di legge e del servizio richiesto; l'esito arriva di norma entro cinque giorni lavorativi, le copie sono cancellate al termine dell'esame e viene conservato solo l'esito. Anche in questo caso Vedoora riceve soltanto l'esito e non conosce la tua identità.
I dati trattati sono: l'immagine del tuo volto o un breve video (dati biometrici), le immagini del documento e i dati in esso contenuti (nome, cognome, data e luogo di nascita, numero, data di scadenza, nazionalità, fotografia), i dati letti dal chip NFC, i dati tecnici della sessione (dispositivo, indirizzo IP, data e ora) e l'esito della verifica.
4. Base giuridica e decisioni automatizzate
Il trattamento dei dati biometrici si fonda sul tuo consenso esplicito (art. 9, par. 2, lett. a, GDPR), che presti selezionando la casella in fondo a questa pagina. La gestione della procedura e la conservazione dell'esito si fondano sull'obbligo di legge di accertare la maggiore età per i contenuti espliciti (art. 6, par. 1, lett. c), sull'esecuzione del servizio che hai richiesto e sul legittimo interesse di Honey et Molly e di Vedoora a prevenire frodi e abusi e a poter dimostrare che la verifica è stata effettuata (art. 6, par. 1, lett. b e f). La comunicazione dei dati alle Autorità si fonda sull'adempimento di obblighi di legge.
La stima dell'età e il confronto tra volto e documento sono effettuati in modo automatizzato. Un esito negativo o incerto non comporta il rifiuto definitivo: ti viene proposta la verifica con documento e puoi in ogni momento chiedere il riesame da parte di una persona ed esprimere la tua opinione (art. 22 GDPR). La richiesta va inviata tramite il ticket di supporto di Vedoora: Anatolico Rhyton la trasmette a Honey et Molly, che effettua il riesame e ti risponde.
5. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Immagini del volto, video, dati biometrici, immagini e dati del documento: se la verifica ha esito positivo sono cancellati immediatamente al termine della procedura, comprese le copie restituite dai fornitori. Se l'esito è negativo o incerto, i dati della sessione sono conservati, cifrati e con accesso limitato, per 30 giorni, per consentirti di chiedere il riesame; poi sono cancellati. Del documento conserviamo soltanto un codice non reversibile (hash) del numero, che serve a impedire la creazione di più account con lo stesso documento e non consente di risalire al numero.
- Esito della verifica (esito, data e ora, metodo utilizzato, Paese, tipo di documento, codice della verifica, hash del documento): 5 anni dalla verifica, per poter dimostrare che è stata effettuata e per la tutela dei diritti in caso di contestazioni.
- Se dalla verifica risulti minorenne, tutti i dati sono cancellati immediatamente e l'account Vedoora viene chiuso.
6. A chi comunichiamo i dati
I dati non vengono diffusi. Possono essere trattati dai fornitori indicati al punto 2 e comunicati all'Autorità giudiziaria o alle forze di polizia su loro richiesta legittima. Se un fornitore ha sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea o delle clausole contrattuali standard, con misure supplementari adeguate.
7. I tuoi diritti
Puoi ottenere l'accesso ai dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità, e opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento: la revoca non pregiudica i trattamenti già effettuati e comporta la disattivazione della chat tra Utenti e dei contenuti espliciti. Per esercitare i diritti scrivi ai recapiti di Honey et Molly indicati al punto 2, oppure apri un ticket di supporto su Vedoora o scrivi ad Anatolico Rhyton (anatolicorhyton@gmail.com, PEC anatolicorhyton@pec.it), che inoltrerà la richiesta; puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
8. Sicurezza
I dati sono trasmessi con connessioni cifrate, trattati su sistemi con accessi limitati al personale autorizzato e cancellati secondo i termini indicati al punto 5. La procedura è progettata in modo che Vedoora non conosca i tuoi dati identificativi e che il fornitore della verifica non abbia accesso alle tue attività sulla piattaforma.